Cambios y devoluciones

Por ahora no ofrecemos cambios o devoluciones voluntarias por preferencia de color, modelo o talla. Revisa la información de la prenda antes de confirmar tu compra.

Problemas con tu pedido

Si recibiste un producto distinto al comprado, dañado o con un defecto, escríbenos a ropademarcanibalx@gmail.com con el número de pedido y una descripción del problema. Si puedes, adjunta fotografías. Revisaremos el caso contigo y te indicaremos cómo proceder.

Derechos de la persona consumidora

Esta política no limita garantías, devoluciones, reposiciones ni el derecho de revocación cuando correspondan conforme a la legislación mexicana. Si tu solicitud requiere regresar un artículo, acordaremos contigo la forma de entrega y la solución aplicable antes de enviarlo.